札幌の女性専門♡
「心のストレスと自律神経改善のはりきゅう師」
うちだじゅんこです♪
ブログ６７２日目♡
今日の夜は、
全国の美容師さんたちが
話し合いをするパソコン会議に参加！⬇︎
私は鍼灸師ですけど、
美容師さんと仕事柄とっても似てると
思ってるんです。
技術職だったり、
一対一の接客だったり(=ﾟωﾟ)ﾉ
今回考えさせられた質問がありまして、
「髪が多くてパーマをかけたら
失敗する可能性が高いお客さまに、
パーマをかけたいって言われたらどうするか？」
いろんな回答がありまして
・断る
・なるべく期待に応える
・パーマをしたらどうなるか具体的に伝える
この中に、 どうしてパーマをかけたいのか聞く。
っていう回答があったんです。
あーそうだなと。
この質問大事だなと。
パーマをかけたい理由って
いろいろあると思うんです(・ω・)ノ
そしてその理由をカバーできれば、
パーマをかけないっていう選択肢も
出てくるかもしれませんしね。
⬆︎私は自分でヘアアレンジができないので、
パーマをかけました！
どうしてか？がわかることで、
対応策が変わるよなと。
私の仕事に置き換えると。
どうして、はりきゅうに来たのか？
ここを聞くのって大事だなと。
はりきゅうに来るって、
マッサージよりも
気軽なイメージがない
と思うので、
（実際気楽ですよー！）
なんとなく良さそうだから行こうって
あまりなんないと思うんです。
実際に多い理由としては、
・薬を飲んでるけど効かない。
・ネットで調べてたら、鍼灸に行き着いた。
・薬の副作用が辛い。
・テレビで特集してた。
・鍼灸を周りにやってる人がいて、
いいって聞いたから。
こんな感じ。
ここで気をつけないといけないのが、
ネットやテレビ、雑誌、
人からの情報で来たお客さまは、
何かしらのイメージを持ってくるので、
そのイメージと違うことをしたら
不安になると思うんですよ。
あれ？イメージと違うけど大丈夫かな？って。
なのでどんなことに期待をして、
どんなイメージを持って来てくれたか？
ここは重要だなと！
今回はとてもいい勉強できました！
では、また明日〜☆
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『女性専門』クリアはりきゅう院
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